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| 平陸縣順通豪爵摩托車經(jīng)銷部 | |
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| 簡(jiǎn)介 |  |
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順通公司是一家摩托車批發(fā)零售及配件銷售,有完善的售后服務(wù).公司本著“誠(chéng)信為本，服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念。
1 整車銷售時(shí)通過用戶填寫的資料建立用戶檔案； 2 對(duì)于第一次來服務(wù)站維修的外來客戶也同樣建立檔案； 3 根據(jù)用戶檔案適時(shí)的通過電話，信函，短信對(duì)用戶進(jìn)行回訪或通知； 4 利用大長(zhǎng)江客戶服務(wù)系統(tǒng)在客戶相對(duì)的保養(yǎng)時(shí)間，車輛年審，保險(xiǎn)到期，生日，節(jié)日，搞活動(dòng)等……進(jìn)行自動(dòng)短信通知和祝賀，提高效率，減小勞力； 5 根據(jù)系統(tǒng)提醒可能流失的客戶進(jìn)行電話問候和了解情況，大大提高客戶留存率。 |
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