速卡迪摩托車榮獲“廣東省著名商標”稱號 (2)
速卡迪——以服務決勝市場,以零距離贏得口碑
企業(yè)要保持長遠的發(fā)展,就得服務好市場,為消費者提供物超所值的服務。廣州速卡迪總部提出了“以服務決勝市場,以零距離贏得口碑”的服務理念,專門對全國各服務中心維修技師進行為期三個月的專業(yè)培訓,并不斷增加各市場服務中心的維修設(shè)備,提高服務質(zhì)量。幾年來,速卡迪在全國各省、市、自治區(qū)以代理商及直供商的形式建立技術(shù)服務中心和配件中轉(zhuǎn)庫,不僅有力地提高了經(jīng)銷商的信心,也有效地保障終端市場消費者的利益,零配件供應的暢通,切實解決市場對配件的需求,零距離的上門服務,解除了消費者對速卡迪產(chǎn)品服務的疑慮。如今速卡迪服務中心在全國各地以星火燎原之勢,贏得了市場的認可,保證讓每一位用戶真正不用再為車輛的維修而煩惱,體現(xiàn)速卡迪公司做強做大的決心及誠信服務的經(jīng)營理念。
此外,速卡迪摩托車銷售有限公司還適時舉辦了九省“溝通零距離”活動,讓廠家和經(jīng)銷商之間、廠家和消費者之間的溝通無處不在。活動由速卡迪銷售公司代表直接到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),與終端經(jīng)銷商真誠溝通,聽取速卡迪在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的優(yōu)勢和不足。雖然收集的信息只能代表各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,但眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就構(gòu)成了一個完整真實的市場情況。
速卡迪——借力高端,品牌升級
央視對摩托車行業(yè)的評價是:品牌競爭將成為行業(yè)競爭的焦點,國際間、企業(yè)間的競爭、合作與重組正在掀起新一輪高潮,我國摩托車行業(yè)進入了大調(diào)整、大洗牌、大重組的時期。目前摩托車行業(yè)真正在央視高端投入的企業(yè)不多,就是有投入的企業(yè)也只是利用央視打打擦邊球——露露臉,做做短期效應。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級、有著長遠規(guī)劃發(fā)展目標的速卡迪來講,通過央視高端媒體全面打造品牌形象,利用權(quán)威媒體與消費者進行長期溝通是未來長期增長的必由之路。因此,速卡迪不走尋常路,持續(xù)在央視《春節(jié)聯(lián)歡晚會》、黃金劇場片尾、《同一首歌》、《幸運52》、《星光大道》等黃金時段投播廣告,攜摩托車行業(yè)全新概念在全國市場產(chǎn)生強大的品牌效應,激活并提升品牌更高層次的競爭力,塑造品牌在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
速卡迪有著自己的品牌特色:時尚、新銳,有著良好的市場基礎(chǔ),有著覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。在廣告?zhèn)鞑ド,速卡迪以?zhàn)略的眼光選擇了適合自己品牌特色的投播方式。速卡迪人深知只有在品牌的傳播上超過競爭對手,才有可能快速超過對手。經(jīng)過反復的研究及調(diào)查,速卡迪牢牢抓住以央視一套黃金時段為廣告宣傳的主要手段,以二三套熱播綜藝欄目為輔助的宣傳方式強勢出擊,經(jīng)過強大的傳播攻勢,品牌知名度、美譽度得到了巨大的提升,消費者對速卡迪的品牌認知也發(fā)生了明顯的差異。據(jù)悉在今后的時間內(nèi),速卡迪將再度以央視一套黃金時段為主,以各省衛(wèi)視臺為輔,進行有效地整合宣傳,使地方臺與央視高端的速卡迪廣告宣傳形成呼應之勢,讓速卡迪品牌全新形象持續(xù)地在市場中高歌猛進!