費(fèi)清洗發(fā)動機(jī)”活動，詮釋天馬服務(wù)天天服務(wù)的理念。葉秋君說：“在10月16日活動當(dāng)天，天馬公司派出了售后銷售隊(duì)伍為用戶清洗發(fā)動機(jī)，我公司也提前通知用戶前來，活動當(dāng)天，還組織了天馬用戶摩托車隊(duì)伍，插上彩旗，配合天馬公司售后服務(wù)宣傳車，組成50多人浩浩蕩蕩的隊(duì)伍到汕尾市區(qū)、海豐縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡游宣傳，行程二百多公里，通過該活動，進(jìn)一步鞏固了天馬用戶對天馬品牌的信心，也使天馬品牌更加深入民心。

　　作為天馬的經(jīng)銷商，在經(jīng)營天馬十年來，我一直用心努力把天馬品牌做到最好，這都不賴于天馬有一個(gè)先天條件，就是廠家保證質(zhì)量，性能的穩(wěn)定性，才會有銷量的提升。特別是現(xiàn)在的市場環(huán)境，更應(yīng)注重品質(zhì)和性價(jià)比，注重與用戶的溝通和服務(wù)，使天馬摩托的知名度和影響力更加出類拔萃，有信心共同把天馬摩托做到更好！”

博羅縣順達(dá)福貿(mào)易有限公司

　　公司名稱：博羅縣順達(dá)福貿(mào)易有限公司   經(jīng)銷商老板：余偉青
　　經(jīng)營天馬時(shí)間：經(jīng)營天馬7年     天馬摩托年銷量：1000多輛

    余偉青：“我經(jīng)營天馬摩托7年的時(shí)間里，天馬公司一直堅(jiān)持以人為本，質(zhì)量第一、顧客至上的方針，以開拓、創(chuàng)新、服務(wù)、信用為經(jīng)營理念，2006年由于受到東莞地區(qū)禁摩后，博羅地區(qū)受到了嚴(yán)重的影響，本來冰冷的市場更雪上加霜，很多車行因此而倒閉，但是我們始終沒有想過要放棄，是一種對天馬的信仰和責(zé)任在支撐著我做下去做天馬是一種緣分，堅(jiān)定的跟著天馬走下去。  

    天馬服務(wù) 回報(bào)社會，“新天馬、新品質(zhì)、天馬服務(wù)進(jìn)萬家，免費(fèi)清洗發(fā)動機(jī)”活動，溫暖著整個(gè)博羅地區(qū)，天馬公司從今年的“天馬心連心”活動到現(xiàn)在的“免費(fèi)清洗發(fā)動機(jī)”活動，活動一浪接一浪，不斷提高了天馬品牌口碑，本著對售后服務(wù)的認(rèn)識，我認(rèn)為，任何產(chǎn)品得到生存與發(fā)展，一定離不開對產(chǎn)品售后維護(hù)(售后服務(wù))。服務(wù)就是生產(chǎn)商與消費(fèi)者更直接更密切面對面溝通，使生產(chǎn)企業(yè)更好掌握消費(fèi)者對產(chǎn)品信譽(yù)度。一個(gè)好的企業(yè)，好的產(chǎn)品離不開售后服務(wù)，一個(gè)好的產(chǎn)品要想得到消費(fèi)者認(rèn)可信賴，企業(yè)要更好掌握消費(fèi)者的信息，售后服務(wù)至關(guān)重要。我認(rèn)為天馬摩托售后能夠深入基層，直接與消費(fèi)者面對面接觸，并且有系列地推出與售后服務(wù)有關(guān)的活動，例如：“天馬摩托大巡演”、“天馬服務(wù)心連心”、 “天馬服務(wù)進(jìn)萬家免費(fèi)清洗發(fā)動機(jī)”，這樣可以很好宣傳天馬公司整體實(shí)力形象，又為消費(fèi)者對天馬品牌的認(rèn)可，證明了企業(yè)有能力打造自已的品牌，使消費(fèi)者對天馬品牌提高信譽(yù)程度。我非常支持工廠工展，針對用戶的服務(wù)活動，有必要經(jīng)常做，進(jìn)一步加深消費(fèi)者對天馬品牌的認(rèn)識，才能更好使天馬品牌深入人心，得到更好的發(fā)展。”

　　博羅順達(dá)福貿(mào)易有限公司（原博羅順達(dá)貿(mào)易有限公司）：自公司成立以來，余偉青三兄弟一直以自己的辛勤勞動，創(chuàng)造著行業(yè)奇跡。時(shí)至今日，順達(dá)福貿(mào)易有限公司在博羅已發(fā)展了5家天馬專賣店。