農(nóng)村消費者買電動車時會在乎哪些細(xì)節(jié)?
我們中國人自古以來就有著一個特有的價值觀——“面子”?梢院敛豢鋸埖卣f,“講面子”是中國人怎么也無法繞開的框框。
特別是在農(nóng)村社會中,維持面子似乎已經(jīng)成為了生活中必須要遵循的邏輯,因為農(nóng)村就是一個熟人社會,誰都想在熟人面前長臉。同時,從某種程度上來說,“面子消費”是農(nóng)村消費者人情消費和攀比消費的根本原因。
就以電動車行業(yè)為例,筆者在山東濟寧地區(qū)進(jìn)行電動車鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場調(diào)研時,就會遇到這樣一種情況:許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的經(jīng)銷商會反映,價格已經(jīng)不再像以前那樣可以主導(dǎo)農(nóng)村消費者的選擇了;現(xiàn)在的農(nóng)村消費者更看重的是價位偏上的車款,因為在他們心中“價格和質(zhì)量”是成正比的;更重要的是價格高的車款,也可以使他們在熟人面前,倍有面子。
除了愛面子外,我們中國人消費(特別是農(nóng)村人)還有一個特點:重人情。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中,農(nóng)村居民在購買電動車時,對于品牌和廣告,他們并不是十分關(guān)注。因為,這時的他們更加傾向于通過熟人開的店,進(jìn)行購車。這里的“熟人”,并不是專指親朋好友,同時也包括那些和他們打過交道的人。在農(nóng)村消費者看來,選擇“熟人”,自己放心,還可以照顧他們的生意,在“人情”上有個交流。
此外,農(nóng)村居民進(jìn)行消費時趨向從眾趨同,顯然我國農(nóng)村市場已成口碑營銷大舞臺。這個現(xiàn)象不難解釋,因為農(nóng)村的人際社會網(wǎng)絡(luò)比較簡單,而且在他們中有一些個說話比較有分量、有信譽的人,也就是我們通常所說的“意見領(lǐng)袖”。同時,這些“意見領(lǐng)袖”,往往是某一產(chǎn)品消費的示范者,他們將會帶動周圍的消費者,成為某一品牌的使用者。
許多人都深有體會,農(nóng)村人在購買電動車時,他們第一句話也許會問,“這電動車耐不耐用?質(zhì)量好不好?”由此可見,農(nóng)村消費者講究電動車的質(zhì)量遠(yuǎn)勝過其對款式和色彩的要求。
所以,往往是那些真正注重電動車產(chǎn)品質(zhì)量的品牌,會在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場有很大的作為。當(dāng)然,在此需注意的是,并不是說電動車款式和色彩就不重要。因為就目前而言,新一代農(nóng)村消費者已經(jīng)逐漸成為農(nóng)村消費群體中不容忽視的一部分。與他們的父輩不同,新一代農(nóng)村消費者渴望與眾不同,期求通過差異化的消費突顯自己的個性,所以他們更加注重款式和色彩。
關(guān)注農(nóng)村消費者在購買電動車時的細(xì)節(jié),分析他們特有的消費心理和行為表現(xiàn),似乎這已經(jīng)成為電動車品牌拓展農(nóng)村消費市場的利器。