四川作為中國(guó)農(nóng)業(yè)人口大省，它的摩托車銷售也同全國(guó)一樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中感受著摩托車產(chǎn)業(yè)的風(fēng)雨和震蕩。因此，可以這么說(shuō)，四川摩托車市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)摩托車市場(chǎng)的一個(gè)縮影，“春天買車，秋后算賬”，近幾年盛行的賒銷在這里很普遍，對(duì)經(jīng)銷商資金鏈的運(yùn)行造成一定影響。如何在這樣的環(huán)境下生存發(fā)展，四川三臺(tái)縣力帆經(jīng)銷商王駿的經(jīng)營(yíng)之道或許能給人一些啟迪。

力帆品牌在三臺(tái)縣的時(shí)間并不長(zhǎng)，1999年進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)后，先后換了幾個(gè)代理商，銷售前景不被人看好。直到王經(jīng)理開(kāi)始代理力帆品牌后，力帆摩托才像重新煥發(fā)青春一樣，豁然鮮艷起來(lái)。說(shuō)起來(lái)，王經(jīng)理和力帆很有淵源：自己本身就是一個(gè)足球迷，在做摩托車之前就知道了力帆足球隊(duì)，并像所有為西部足球吶喊助威的球迷一樣為力帆足球的精彩之處而激動(dòng)歡躍。當(dāng)初最大的心愿就是成為力帆旗下的一員，也相信力帆一定會(huì)在三臺(tái)這片土地綻放絢麗色彩，即使在力帆剛進(jìn)入三臺(tái)市場(chǎng)不景氣的頭兩年王經(jīng)理也沒(méi)放棄，始終在努力爭(zhēng)取這個(gè)品牌。2001年后終于得到了夢(mèng)寐以求的力帆代理權(quán)，成為力帆大家庭中的一員。

“櫻桃好吃樹(shù)難栽，不下苦工花不開(kāi)”，以摩托車維修出身的王經(jīng)理深諳告別了摩托車的賣方市場(chǎng)后，營(yíng)銷將進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)代。因此，當(dāng)別的商家還抱著那種坐等顧客上門的“老大”姿態(tài)的舊觀念不放時(shí)，王經(jīng)理就已經(jīng)在思考如何吸引顧客，將力帆的品牌魅力展示與延續(xù)。對(duì)此，王經(jīng)理有自己的想法：那就是樹(shù)立品牌、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)營(yíng)銷。

服務(wù)營(yíng)銷作為摩托車銷售的一個(gè)重要組成部分在任何時(shí)候都不會(huì)過(guò)時(shí)，有了好的服務(wù)便擁有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定的陣地。王駿經(jīng)理所理解的服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的修修補(bǔ)補(bǔ)，而是將服務(wù)細(xì)劃，從細(xì)微處入手，與力帆品牌相結(jié)合在一起，真正做到讓用戶滿意和認(rèn)同。在接手力帆品牌沒(méi)多久，他便花大投入建立起力帆摩托車配件儲(chǔ)備庫(kù)。正所謂“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，有了充足的硬件設(shè)施開(kāi)展售后服務(wù)便可得心應(yīng)手，以快制勝。于是在三臺(tái)這個(gè)小縣城中“力帆的服務(wù)最快、最好！”的口碑成為大家買力帆產(chǎn)品的首選。也正是有了這個(gè)良好的基礎(chǔ)，王經(jīng)理又將售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，力帆用戶可以“足不出戶”享受一流的服務(wù)，對(duì)力帆品牌自然喜形于色了。

“一而十，十而百，百而千，千而萬(wàn)”，服務(wù)營(yíng)銷營(yíng)造了力帆品牌在三臺(tái)縣的出色的口碑和效果，王經(jīng)理不失時(shí)機(jī)地將它與品牌宣傳融合貫通，利用多年來(lái)在維修業(yè)內(nèi)創(chuàng)下的人際資源與當(dāng)?shù)馗餍袠I(yè)交流溝通，成功地促使當(dāng)?shù)亟痪�批量選擇力帆水冷摩托執(zhí)行公務(wù)，那三十多輛威風(fēng)凜凜的力帆水冷車成為當(dāng)?shù)匾坏懒聋惇?dú)特的風(fēng)景線，也成為他進(jìn)行力帆摩托品牌提升的一個(gè)妙筆生花的成功案例。

“營(yíng)銷無(wú)處不在！”作為力帆企業(yè)文化重要組成部分的光彩事業(yè)讓每一位有識(shí)之士感動(dòng)。而在三臺(tái)縣力帆摩托銷售中，王經(jīng)理也領(lǐng)悟到力帆文化精髓，并積極地參與當(dāng)?shù)毓�益事業(yè)當(dāng)中去。在奉獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心后，換來(lái)的回報(bào)是什么？王駿自豪地說(shuō)，那就是人們對(duì)三臺(tái)力帆的親和力，對(duì)力帆品牌的認(rèn)同，三臺(tái)力帆也正是在這樣用心愛(ài)用戶，用戶用情回報(bào)的相融中茁壯成長(zhǎng)起來(lái)，由最初在當(dāng)?shù)夭蝗肓鞯钠放七M(jìn)入三甲之列，終演變成參天大樹(shù)。

“營(yíng)銷不應(yīng)該只是概念性的宣傳，而是實(shí)打?qū)嵉姆��?wù)，用服務(wù)取勝，主動(dòng)出擊”，這是王經(jīng)理多年來(lái)在摩托車銷售工作中的摸索到心得感悟�！胺�務(wù)無(wú)處不在”，在過(guò)去的幾年里，王經(jīng)理開(kāi)發(fā)出30多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)將維修網(wǎng)絡(luò)也及時(shí)建立健全起來(lái)，構(gòu)成了一個(gè)密集完善的營(yíng)銷體系，使之力帆品牌在三臺(tái)縣眾口爍金，步伐愈加穩(wěn)健持久。

對(duì)力帆的熱愛(ài)和信念是王駿和他的三臺(tái)力帆孜孜不倦的前進(jìn)動(dòng)力，雖然2005年行業(yè)風(fēng)云變幻，但做好力帆第一品牌始終是王駿經(jīng)理不變的抉擇：“將力帆品牌影響力繼續(xù)擴(kuò)大，2006年力帆的前景會(huì)更加美好！”（朱廣清/文）