安徽市場另一個特點是對質(zhì)量、對品牌要求高，這主要是由安徽的消費能力決定的，特別是農(nóng)村市場消費能力較低，賒銷嚴重，因用戶欠商家一部分錢，所以他們對品質(zhì)、品牌的要求就比較高。而在比較成熟的摩托車市場，除了品牌、品質(zhì)深受消費者關注，售后服務質(zhì)量的好壞也很重要。不管是廠家、商家還是消費者，都對服務這一課題有了更高的要求。凡是在市場上賣得好的品牌，重要的一點就是憑借售后服務體系完善，服務工作到位，服務質(zhì)量較高。據(jù)調(diào)查，一些品牌不得不退出安徽市場，重要的原因就是售后服務跟不上，弄得商家和消費者怨聲載道，商家都不愿意代理銷售這些品牌。嘉陵合肥分公司非常清楚地認識到這一點。他們根據(jù)總部的統(tǒng)一要求，明確向嘉陵摩托車經(jīng)銷商和消費者提出了新的服務標準和承諾，建立健全服務體系，全面推行嘉陵的“藍色風車”4S客戶服務體系�！八{色風車”是2004年3月15日嘉陵在全行業(yè)中推出的第一塊服務品牌。它寓意以嘉陵（藍色）積累多年的專業(yè)服務技術，向所有的摩托車用戶傳遞嘉陵的人文關懷精神，使摩托車消費者一路順風�！八{色風車”突破了技術咨詢和維修服務的局限，向消費者提供全方位的服務，從產(chǎn)品消費服務、產(chǎn)品維護服務、心理溝通服務等方面體現(xiàn)對摩托車消費的關愛。這樣一來，本來品牌效應就不錯的嘉陵摩托車，更是錦上添花。單憑這一點，嘉陵摩托車銷量回升也在情理之中。

　　在安徽，有一批專做嘉陵摩托車的忠實經(jīng)銷商。這些忠實經(jīng)銷商，大多是上個世紀80年代到90年代從事摩托車維修的。在他們長期的維修摩托車生涯中，什么樣的摩托車都修過，最終他們還是認為嘉陵摩托車質(zhì)量好。這些經(jīng)驗豐富的維修人員，無形中又成了消費者的購車顧問。在他們親身體會到嘉陵摩托車卓越品質(zhì)的情況下，無疑可對消費者進行最好的引導。當然，隨后的發(fā)展使他們成了經(jīng)銷商，而他們作為經(jīng)銷商的優(yōu)勢是顯而易見的。正是這樣一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商，有的長達十幾年心無旁騖專營嘉陵摩托車，用他們的話來說，就是和嘉陵摩托車有了感情，結下了不解之緣。即便在嘉陵比較困難的時候，他們?nèi)詧猿肿×思瘟赀@塊陣地，體現(xiàn)了他們對嘉陵摩托車的熱忱和忠誠。

　　安徽繁昌嘉陵摩托專賣店總經(jīng)理何敏就是其中的一個典型人物。繁昌是安徽的經(jīng)濟強縣，摩托車消費檔次較高，國產(chǎn)品牌在繁昌總體占優(yōu)勢。以嘉陵、錢江、建設、輕騎四大品牌為主，合計占約50%份額，嘉陵在繁昌排名第二僅次于豪爵，約占17%市場份額。這一驕人成績的取得離不開經(jīng)銷商何敏對嘉陵的熱愛、執(zhí)著與積極進取。

　　何敏總經(jīng)理告訴記者：繁昌專賣店前身是“輕騎”專賣店，經(jīng)過市場激烈的競爭，終于在1999年選擇了嘉陵。2001年10月正式成立嘉陵專賣店，不但是繁昌第一家摩托車品牌專賣店，也是該縣第一家品牌專賣店，在當時整個安徽市場也不多見，到如今，堅持嘉陵專賣已經(jīng)有7年了，期間豪爵、輕騎鈴木、本田、雅馬哈等幾乎都來找過他，有的提出給他優(yōu)厚的條件，但他鐵了心就做嘉陵，這是為什么呢？也許多做幾個品牌更賺錢。何敏總經(jīng)理告訴記者：是嘉陵情結使我不愿一心二用。多年來得到了嘉陵的厚愛和新老用戶的信任，同時也得到了社會的認可，銷量不斷上升。我們現(xiàn)在還處在成長期，做嘉陵專賣店是我們一生不變的追求！我們堅信“嘉陵品質(zhì)，值得信賴”，“用戶滿意就是我們最大的快樂”。何敏緊緊握著記者的手，激動得眼淚奪眶而出，他深情地說道：“我一直對嘉陵充滿信心，一心一意就做嘉陵這個品牌，雖然目前嘉陵遇到暫時的困難，但我們相信嘉陵、信賴嘉陵。目前，嘉陵也在進步，從服務升級推出藍色風車，到產(chǎn)品升級推出133發(fā)動機系列，都體現(xiàn)了嘉陵作為國產(chǎn)第一品牌的魄力，同時，目前繁昌市場主流還是國產(chǎn)品牌，嘉陵有深厚的市場基礎，企業(yè)支持力度也大，專賣嘉陵有利于集中精力資源，做得更好�！焙慰傆眉�動的語言表達了他內(nèi)心深處的那份對嘉陵摩托車事業(yè)的熱愛。