雪域高原上的雄鷹——記轟轟烈西藏市場(chǎng)銷售商鮑文浩
在海拔4000米以上的西藏高原,有一個(gè)青海人,常年奔走于西藏的大小區(qū)縣,他的臉上烙印著西藏的風(fēng)霜,他的心里裝著西藏的大小山脈,他把轟轟烈摩托車賣給了西藏的千家萬戶,他把轟轟烈的品牌烙印進(jìn)西藏人的心中。他就是鮑文浩,一個(gè)把事業(yè)扎根于西藏的成功商人。
鮑文浩在西藏十幾年,雖說是青海人,可現(xiàn)在他覺得血管里流淌著的都是西藏天山的水。年輕時(shí)初到西藏,人生地不熟,他用他的真誠(chéng)與熱情贏得了當(dāng)?shù)乩习傩盏恼J(rèn)同,并且結(jié)交了一些耿直爽快的西藏朋友。漸漸的,他在當(dāng)?shù)氐纳庥辛似鹕,于是,他開始涉足摩托車行業(yè),開始賣一些摩托車機(jī)油和雜牌摩托車。憑著前些年打下的根基與敏銳的商業(yè)嗅覺,鮑文浩的生意越做越大,到現(xiàn)在,鮑文浩已是在西藏地區(qū)遠(yuǎn)近聞名的摩托車大戶。
2009年年初,川藏片區(qū)鳴歧商貿(mào)有限公司總經(jīng)理陶文勝慕名來到鮑文浩的店里,希望共同合作銷售轟轟烈摩托車。在了解了轟轟烈的品牌來源與產(chǎn)品質(zhì)量之后,鮑文浩當(dāng)即決定,銷售轟轟烈摩托車。銷售初期,也遇到許多問題。轟轟烈之前并未在西藏地區(qū)大規(guī)模銷售,很多藏民根本就不知道轟轟烈這個(gè)品牌,同時(shí),轟轟烈三個(gè)字的發(fā)音對(duì)他們來說也相當(dāng)拗口。怎么才能打開轟轟烈的銷售市場(chǎng),成了當(dāng)務(wù)之急。鮑文浩在經(jīng)過一番考慮之后,覺得從最細(xì)節(jié)的地方入手,讓大家知道轟轟烈品牌,這才是第一步。于是他做了許多印有“轟轟烈”標(biāo)識(shí)的的水杯,凡是到他店里來參觀的新老用戶,他都免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)水杯。小小的水杯里包含了鮑文浩的謀略,水杯是生活必需品,印在上面的轟轟烈標(biāo)識(shí)每天都能在用戶眼前出現(xiàn)好幾次,增加親切感,同時(shí)水杯也不是易耗品,一個(gè)能用好幾年,也增強(qiáng)了品牌影響的持久性。
當(dāng)然,打開一個(gè)銷售市場(chǎng),一個(gè)水杯的影響力是不夠的,在對(duì)轟轟烈摩托車一段時(shí)間的觀察后,鮑文浩總結(jié)出轟轟烈摩托車的兩大優(yōu)勢(shì):動(dòng)力好,性價(jià)比高。有過多年摩托車銷售經(jīng)驗(yàn)的鮑文浩對(duì)轟轟烈摩托車的品質(zhì)相當(dāng)認(rèn)可,“配置高、發(fā)動(dòng)機(jī)性能很好、震動(dòng)小,質(zhì)量不遜于任何一個(gè)品牌”,相同的價(jià)格,當(dāng)然會(huì)有優(yōu)勢(shì),轟轟烈摩托車讓鮑文浩很有信心,他覺得改變的時(shí)候到了。在當(dāng)時(shí)的西藏市場(chǎng),摩托車品牌多且雜,商家追求高利潤(rùn),市場(chǎng)混亂。鮑文浩根據(jù)情況,一步一步的取消了旗下網(wǎng)絡(luò)的雜牌車,然后主推一款轟轟烈摩托車。鮑文浩在西藏?fù)碛幸粋(gè)遍及32個(gè)縣的龐大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),影響力極強(qiáng)。用此辦法,鮑文浩讓用戶慢慢認(rèn)可了轟轟烈摩托車,同時(shí),也因?yàn)轷U文浩在西藏摩托車市場(chǎng)的影響力,市場(chǎng)混亂的情況逐漸改變。
摩托車有人買了,緊跟著就是服務(wù)的完善。轟轟烈摩托車配有年包卡,鮑文浩的服務(wù)宗旨是,不管什么時(shí)候,只要有人遇到困難打來電話,一定上門服務(wù)。曾經(jīng)有一次在風(fēng)雪交加之夜,鮑文浩接到用戶電話,道路艱難,用戶的車在路上熄火啟動(dòng)不了,夜里店里已經(jīng)沒有服務(wù)人員,鮑文浩親自趕到現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決問題。事后用戶感動(dòng)不已,成為轟轟烈的忠誠(chéng)用戶,并逢人便宣傳轟轟烈摩托車售后好,老板實(shí)在,鮑文浩為轟轟烈、為自己贏得了極好的口碑。短短大半年時(shí)間,鮑文浩就讓轟轟烈摩托車在西藏站穩(wěn)了腳跟,實(shí)現(xiàn)了年銷量一千八百臺(tái)的好成績(jī),令轟轟烈川藏總代理鳴歧公司總經(jīng)理陶文勝贊嘆不已。新的一年里,鮑文浩有了更高的銷售目標(biāo),“今年把基礎(chǔ)工作做好,明年加大投入,增購(gòu)一輛售后服務(wù)車,讓銷售再上一個(gè)臺(tái)階!滨U文浩對(duì)今年充滿信心,他表示,預(yù)計(jì)今年最少實(shí)現(xiàn)20%~30%的銷量增長(zhǎng)。