電動車便民充電器“短電少里”有待規(guī)范
據(jù)電動車時代網(wǎng)了解,隨著電動自行車不斷增多,近年來,給電動車“加油”的便民快速充電器走進人們的視野,無論是路邊電動車修理鋪還是小商店報亭門口,到處都能見到這樣的快速充電器,其方便、快捷深受消費者的歡迎。然而,不少消費者反映,便民充電器在給消費者電動自行車充電時,存在“短電少里”的現(xiàn)象。
10月29日,消費者盧先生向江蘇省泰州市高港區(qū)消協(xié)投訴稱,10月15日,在一電動自行車修理鋪花2元錢給其電動自行車充了20分鐘電,店主承諾可跑10公里,可盧先生在充完電后只跑了7公里就沒電了,在前不著村,后不著店的情況下,盧先生只好打電話給家人將車拖回家中。事后,盧先生心有不服,找到修理鋪店主希望其給個說法,可業(yè)主卻說盧先生花2元充20分鐘不假,可電動車究竟跑了多少公里沒有證據(jù)可查,店里不承擔責任。
消協(xié)工作人員隨同盧先生來到修理鋪交涉,起初店主并不承認過錯,對此,工作人員讓店主給盧先生的電動車再次充了20分鐘電,隨后盧先生和上次一樣開這輛電動車,店主和工作人員另開一輛摩托車跟隨。結(jié)果電動車僅跑了7.5公里就沒電了。在事實面前,店主啞口無言。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十條“消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障,價格合理、計量正確等公平交易條件!钡囊(guī)定,經(jīng)消協(xié)調(diào)解,修理鋪店主向盧先生退回充電費2元,并補償誤工費50元。
消協(xié)提示
快速充電“短電少里”不是個別現(xiàn)象。大多數(shù)消費者因為充電費較少,只有1-3元,所以往往采取不了了之的做法。根據(jù)消協(xié)調(diào)查,目前市場上使用的快速充電器多是“三無”產(chǎn)品,盡管上面寫著可充36V、48V、60V、64V等電瓶,1元10分鐘可跑5公里,2元20分鐘可跑10公里,3元30分鐘可跑15公里,但實際路程根本達不到。查看整個充電器都沒有標明生產(chǎn)廠家信息,有些充電器還在顯著位置標注了專利產(chǎn)品及專利號,但工作人員通過查詢得知根本不存在。調(diào)查中,有些店主承認,充電器都是廠家免費放在店里的,由修理鋪管理,每充值1元錢,廠家分0.55元。
據(jù)悉,我國針對電動自行車快速充電器的相關(guān)執(zhí)行標準目前尚未出臺,市場上出現(xiàn)的快速充電器的執(zhí)行標準都是廠家自行制定的,其向消費者承諾的充電質(zhì)量,只能靠企業(yè)自律。