圖為嘉陵維修人員正在為用戶的摩托車“體檢”。

    針對進一步加劇的市場競爭局面，為確保嘉陵服務的相對競爭優(yōu)勢，按照總部的統(tǒng)一部署，銷售公司在四川、重慶、云南、貴州、湖北、山東等22個國內(nèi)主銷區(qū)域同時開展了“藍色風車　夏日關(guān)懷 ——嘉陵摩托巡回點檢服務活動”。

    嘉陵“藍色風車  夏日關(guān)懷”巡回點檢服務活動（四川線）于8月21日開始在宜賓區(qū)域拉開帷幕，目前已分別在富順、南溪、江安開展了活動，為用戶免費檢查、調(diào)修、保養(yǎng)愛車。在富順縣，巡回點檢活動在市區(qū)廣場開展，點檢活動正熱烈進行中，一名攝像記者（后證實是富順縣電視臺新聞頻道的記者）對此次活動進行了攝像采訪。聊天中，他說到：“嘉陵摩托車的品質(zhì)在當?shù)赜泻芎玫目诒�，現(xiàn)在廠家以點檢服務這種方式對用戶進行回訪服務，很實在，非常好。品質(zhì)+服務，嘉陵車一定暢銷！”在南溪縣，活動場面異�；鸨�，一大早到現(xiàn)場的用戶就有60多名。應商家要求，現(xiàn)場組織了摩托車隊在城區(qū)巡游，營造了較大的聲勢和宣傳氛圍。點檢中，服務隊隊員對每位用戶的車都認真進行點 檢，講解維護保養(yǎng)知識，有幾名用戶說：“本來今天我家收稻谷的，忙。但我聽說嘉陵廠方技師親自來服務，我一大早就趕來了，看到你們這么細致周到的服務，我覺得值！感謝你們！”在江安，活動場面也非常熱烈，很多用戶都是趕了幾十公里路來參加，在感受了嘉陵技師的細致點檢服務后，都滿意而歸。活動當日，有幾名用戶準備選購新車，正在幾家店鋪徘徊，當看到嘉陵的活動隊時，特意到現(xiàn)場感受，最后成交了兩輛JH125-F“獨狼”車。

    此次活動，一方面讓用戶感受到了嘉陵的關(guān)懷服務，另一方面，藍色風車服務隊員也在維修服務過程中，收集到了產(chǎn)品質(zhì)量信息和用戶對摩托車的個性化需求，對嘉陵摩托車品質(zhì)的改進和提升提供了市場一線信息。

    在活動過程中，藍色風車服務隊隊員不畏艱苦，發(fā)揚團結(jié)互助精神，確保活動順利開展。服務隊主修技師陳運富，冒著酷暑，堅持為每一位用戶的車“把脈”，遇到故障較復雜的車，則單獨會診處理，不放過每一輛故障車。隨隊駕駛員莫言，憑著自己原有的摩托車駕駛技術(shù)和修車技術(shù)特長，發(fā)揚團結(jié)互助精神，也加入到維修點檢工作中。全體服務隊的隊員有信心和決心把后續(xù)的每一站服務活動搞好，以優(yōu)質(zhì)的服務感動用戶！