珠峰摩托回訪用戶宜賓活動現(xiàn)場一角

珠峰公司人員烈日下布置活動展臺

　　回訪用戶  送去廠家關愛

　　2009年，由于國際金融危機的影響，使得很多前幾年將營銷工作重點放在國外的摩托車企業(yè)，工作重心移師國內，從而使國內摩托車市場的競爭變得空前激烈和尖銳。在爭奪國內市場“蛋糕”份額的競爭中，很多企業(yè)又不得不將重心聚焦終端，因為，誰擁有了終端，誰就擁有了市場，誰就擁有了成功。

　　在這一場終端的爭奪戰(zhàn)中，更多的企業(yè)使出的“殺手锏”，不外乎都是形式相同、禮品雷同的促銷活動。然而，珠峰摩托卻是另辟蹊徑，開展別開生面的回訪用戶活動，給用戶送去的是“心”，一份充滿激情的關懷和溫暖的心。

　　公司國內營銷本部副總經理周海燕說：“本次我們活動的目的，并不是沖著廣大群眾來的，所以我們在活動中并沒有大量的向廣大群眾發(fā)放小禮品。我們的目的是扎扎實實的為珠峰的用戶辦點實事，我們帶來的小禮品也全部是對珠峰用戶發(fā)放的。這樣做的目的，就是讓人們看到，做珠峰摩托車的用戶就是與眾不同，讓珠峰的用戶們感到作為珠峰用戶的光榮和自豪；我們隨隊來了很多的技術服務人員，帶來了大量的維修設備，對他們的摩托車進行一次點檢，這就是我們說的服務差異化。通過回訪，收集用戶們在使用珠峰摩托車后，對我們產品的意見和建議，用以完善產品精細化。人們常說“渠之道也，首末定之”，我們回‘家’來就是看望他們的，使他們知道，珠峰工廠的領導和員工們是記得他們的。”