常抓不斷　成功相伴
　　
　　市場(chǎng)成功的關(guān)健在于管好業(yè)務(wù)員的行動(dòng)。成功，不是想出來的，成功一定是靠腳踏實(shí)地干出來的。成功還要對(duì)業(yè)務(wù)員工作日志管理制度常抓不斷，只有管好業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，管理制度才不會(huì)形同虛設(shè)。經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員的工作日志來個(gè)突擊檢查，了解他們的行程，從而了解銷售的進(jìn)展變化，讓業(yè)務(wù)員時(shí)時(shí)感到背后有雙眼睛在瞪著自己，逼著自己不停前行。

　　
　　長(zhǎng)此下去，沒有做不好的市場(chǎng)，沒有完成不了的銷售任務(wù)，沒有帶不好的銷售團(tuán)隊(duì)。所以有工作經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理都知道，工作日志，不僅是上級(jí)了解下面市場(chǎng)情況的一種快捷方式，更是管理約束業(yè)務(wù)人員工作的一種實(shí)用方法。

　　
　　2000年的時(shí)候，廣東某公司在湖南的分公司銷售業(yè)績(jī)一直不佳，在全國(guó)三十個(gè)分公司排名中，不是墊底就是最后幾名，分公司經(jīng)理象跑馬燈似的，換了一個(gè)又一個(gè)，業(yè)務(wù)員收入低微，士氣不振，人心喚散，有時(shí)還自嘲成為“幾朝元老”了�？斓侥甑椎臅r(shí)候，總部派了一個(gè)張經(jīng)理來到湖南分公司。上任伊始，張經(jīng)理就召開分公司全體業(yè)務(wù)員會(huì)議，問情況，查原因，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員把自己區(qū)域內(nèi)每個(gè)經(jīng)銷商的情況都反映一下，并且在白板上畫出經(jīng)銷商店面在當(dāng)?shù)鼐唧w位置地圖，說明該客戶經(jīng)商的“前世今生”。

　　
　　許多業(yè)務(wù)員由于平時(shí)跑市場(chǎng)不做工作日志，碰到這種情況都是“丈二尺和尚摸不著頭腦”，有些根本就答非所問，即使答出來也不全面。張經(jīng)理看到這種情況，知道這些業(yè)務(wù)員平常工作方式比較粗放，沒有仔細(xì)聽仔細(xì)看仔細(xì)記，這樣的工作方式是產(chǎn)生不了好的銷售業(yè)績(jī)。
　　

　　新官上任三把火。張經(jīng)理第一把火就是要求所有業(yè)務(wù)員記工作日志，把月初的銷售指標(biāo)分解到各位經(jīng)銷商，采用什么方法完成，需要那些資源支持，下去拜訪客戶的行程安排等內(nèi)容都需要記在筆記上。然后下去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候，每天再把銷售實(shí)際情況記錄下來，到了月底，業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售任務(wù)完成情況去對(duì)照月初的指標(biāo)，找差距，問原因。

　　
　　在最初的一、二個(gè)月，張經(jīng)理利用業(yè)務(wù)員回分公司開會(huì)報(bào)費(fèi)用的機(jī)會(huì)，復(fù)印業(yè)務(wù)員的工作日志內(nèi)容，在會(huì)上對(duì)所有業(yè)務(wù)員的工作日志進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。并把一些業(yè)績(jī)不好的業(yè)務(wù)員作為重點(diǎn)跟蹤對(duì)象，使他們時(shí)時(shí)刻刻感覺到張經(jīng)理一直在背后用眼睛看著自己跑市場(chǎng)。

　　
　　經(jīng)過幾個(gè)月工作日志制度的執(zhí)行，湖南分公司業(yè)務(wù)員面貌煥然一新，而且銷售、回款等各項(xiàng)指標(biāo)都躍居全國(guó)各分公司前三名。

　　　
　　工作日志制度啟迪：管理也是一種生產(chǎn)力

　　
　　工作日志制度不僅能幫助駐外分公司（辦事處）銷售經(jīng)理管理好業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，而且還豐富了企業(yè)的管理制度。企業(yè)不斷發(fā)展，必將催動(dòng)企業(yè)管理的同步發(fā)展。如果企業(yè)管理跟不上，那么企業(yè)發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的窒息，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部管理支撐力沒有辦法支撐企業(yè)發(fā)展時(shí)，企業(yè)發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)瓶頸。

　　
　　一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品、資金等硬實(shí)力固然重要，但作為軟實(shí)力的管理制度也不可忽視。所以說管理也是一種生產(chǎn)力。