談?wù)勀ν熊囉歇劥黉N活動的具體操作(下)
四、促銷宣傳要到位,不留空白,重點市場重點對待。
有獎銷售方案確定后,各項準備工作要到位。需要注重的細節(jié)是:有獎銷售的成功運作,是建立在廣告宣傳的基礎(chǔ)上的,宣傳的面越廣,宣傳內(nèi)容越是吸引人,對銷售的影響就越大,銷售的摩托車就越多。如果有一個好的促銷方案,獎品設(shè)置也非常到位,但是只在店堂門前貼幾張海報,沒有其它宣傳方式,認為“好酒不怕巷子深”是不行的。
中國農(nóng)村的消費者,密切接觸或交往的機會多,喜歡攀比,容易形成品牌效應(yīng)。集中購買很容易形成“品牌旋風”,街頭巷尾把有獎銷售當成了頭條新聞相互轉(zhuǎn)告、義務(wù)傳播。但是有的有獎銷售做的很不理想,門前冷落車馬稀,促銷期間,蕭條冷落,無人問津,這主要是宣傳不到位造成的。做宣傳好象蜻蜓點水,搞得不扎實,沒有轟動效應(yīng),選擇的時機不對,或判斷市場不準確等都會造成尷尬局面,騎虎難下,難以收拾。扎實的廣告宣傳,或立體轟炸的方法,在決定有獎銷售的時間、地點、形式、獎品設(shè)置等要素后,可以按當?shù)卮彐?zhèn)總?cè)丝跀?shù)量的三分之一印制傳單廣告,廣告需要鋪天蓋地,隨處都能聽的見、看的到,宣傳車天天轉(zhuǎn),小喇叭處處響,把有獎銷售活動搞的沸沸揚揚,讓活動時間,活動內(nèi)容家喻戶曉,人人皆知。如果在旺季到來之前和旺季中組織兩次成功的有獎銷售活動,你的品牌、你的門店在這一時間就會成為大街小巷人們議論的話題,就會讓消費者心馳神往,從而帶來一個銷售高峰。
到位的廣告宣傳,積極的獎品籌備,店前的獎品展示,店內(nèi)的促銷氣氛,店外的廣告形式,店員的閑談,親朋的交往,網(wǎng)點的溝通都洋溢著有獎銷售的神采,都展現(xiàn)著有獎銷售的喜悅,方方面面都談?wù)撝麄鲀?nèi)容,這樣的有獎銷售活動就會成功百分百、掙錢沒商量。
五、有獎促銷活動當天要求場面熱烈,紅紅火火,避免冷場。
有獎促銷活動當天必須要求場面熱烈,如果外邊宣傳紅紅火火、店前冷冷清清、店內(nèi)無人問津,就會給消費者造成“心理落差”,使人乘興而來,掃興而歸。有人問起“你到專賣店看了看摩托認為怎么樣?”顧客一定會說:“吹的震天響,看車的人沒有幾個,不怎么樣。”這會使消費者的購買熱情一落千丈。
為了避免冷場,就要未雨綢繆,事先布置,可采用“橫幅條幅一起掛,各種小旗到處插,音箱喇叭天天響,精美禮品隨時發(fā)”的策略,烘托門店氣氛,創(chuàng)造熱賣氛圍。精美禮品不需要價格多么昂貴,鑰匙扣、小包洗衣粉、小塊香皂等農(nóng)村實用性禮品就非常適合。
六、有獎促銷過程創(chuàng)意不可少,杜絕隨大流。
有獎促銷過程如果沒有任何創(chuàng)意,隨大流,別人怎么做自己就怎么做,失敗在所難免。大的有獎銷售活動可花幾百元請公證處進行公證。公證的目的不是走過場,是為了提高活動公信力,F(xiàn)在的很多促銷活動都是自己一手組織進行的,容易讓消費者產(chǎn)生疑慮。在抽獎、搖獎、抓鬮、刮刮卡等開獎或兌獎現(xiàn)場,由公證人員宣讀公證詞,會讓消費者肅然起敬,“還是這兒的門店正規(guī),其它的專賣店自己瞎折騰,上了當我們也不知道,這家專賣店是經(jīng)過公證的,肯定沒錯”。公平、公正就會產(chǎn)生公信。
宣傳的鼓動、時機的把握、輿論的稱贊、場面的熱烈、嚴密的計劃、靈活的運作,加上嚴肅的公證,有獎銷售就會迅速推出一個區(qū)域名牌,這樣的品牌,會在其管轄區(qū)域形成強勁旋風,品牌的知名度、美譽度迅速傳播,就相當于你的品牌在當?shù)貥淞⒘藦娪辛Φ摹氨趬尽,其他品牌很難戰(zhàn)勝和突破。但是,這里有個前提:必須推銷質(zhì)量可靠,性能優(yōu)良的摩托車產(chǎn)品,拒絕性能有問題、質(zhì)量不可靠的產(chǎn)品。
七、其他方面注意事項。
一次活動的結(jié)束,并不代表品牌推廣的結(jié)束,實際上是品牌推廣剛拉開序幕,要認認真真做好活動總結(jié),不足部分下次操作時堅決避免,經(jīng)驗部分下次仍可借鑒。另外,后續(xù)跟進仍要繼續(xù)進行,譬如:電話預(yù)約點檢保養(yǎng)、辦理會員制配件享受打折、送幾次免費洗車、免費清洗發(fā)動機等等,主要是服務(wù)意識要變,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。要做好長期的服務(wù)營銷的打算,對消費者要定期電話回訪和詢問車輛使用情況,為其排憂解難,認真做好通話記錄以備下次使用,使促銷活動效果得到鞏固和升華。
在這里需要特別提醒的是:想讓用戶完全滿意,把用戶成為忠實用戶,不是一時半會兒就能辦到的,平時的基本功一定要練扎實,細節(jié)必須要做到位!