每一個做產(chǎn)品的企業(yè)，都在做售后，但是能如勁隆這樣長期堅持并不斷深化，將服務(wù)做成品牌的企業(yè)，則不多見。

　　十年磨一劍，十年來，“勁隆人”用卓越的成績，書寫了打造服務(wù)品牌的傳奇。

　　十年間勁隆品牌服務(wù)活動不斷深化，始終將用戶的需求與創(chuàng)造感動放在首位。哪里有用戶，哪里就有勁隆服務(wù)。從品牌成立之初的“龍之旅”巡回服務(wù)活動，到后來婦孺皆知的“五位一體”服務(wù)工程、“綠色親情零距離”；從2010年的“六標準”服務(wù)點檢活動，到2011年的“365天天關(guān)懷”個性化服務(wù)活動，十年服務(wù)如一日、關(guān)愛一路送溫馨，勁隆將“愛”進行到底。

　　且不說，十年間“勁隆人”在服務(wù)品牌打造上的鏗鏹步伐，單就今年開局的一次普通活動就可見一斑——

　　2011年，時值乍暖還寒的陽春三月，勁隆的服務(wù)活動就拉開了序幕。借著“國三”全面切換之春風，西南、中原等地都樹起了勁隆關(guān)愛用戶服務(wù)活動的大旗，并迅速插遍神州大地。本次服務(wù)活動旨在通過關(guān)愛用戶、回饋用戶，讓每一份關(guān)懷與愛都長留用戶心中，讓勁隆摩托走進用戶的生活，讓“勁機車、樂生活”的理念深入人心……

　　“勁隆人”的一路兼程、一路艱辛，給消費者送去了一路春風、一路關(guān)愛……

　　滿載著廣宣物資與勁隆之愛的服務(wù)車，在貴陽到羅甸的山路上穿行，而這只是勁隆關(guān)愛用戶服務(wù)活動的其中一個。工廠相關(guān)人員及貴州代理商的團隊一行六人風雨兼程，經(jīng)六小時的顛簸后一到羅甸，便馬不停蹄的投入到了流程的落實、場地的布置、橫幅的懸掛、樣車的調(diào)試等一系列的緊張準備工作中，一直忙到玉兔東升。羅甸的夜還有些許春寒，一杯暖茶、一碗熱面，讓旅途的勞頓和工作的疲乏一掃而光，商家老板的熱情招待，讓“勁隆人”倍感溫暖，讓第一次踏上黔南大地的“勁隆人”尤為感動，感動的不只是微笑與問候，而是他們對勁隆十年來關(guān)愛服務(wù)工作的真摯認可。

　　翌日清晨，陣陣鞭炮聲讓所有人都停下工作，原來是老板為了歡迎遠方貴客，點燃了喜慶的鞭炮。在當?shù)氐牧曀桌�，凡有貴客到來總會點燃鞭炮，為他們洗去旅途風塵，送去祝福平安。9時過后，用戶們騎著心愛的勁隆車陸續(xù)到來，幾十輛“自由風”FUN、幾十輛勁隆“國三”車，在老板店鋪門口的空地上一字排開，那個陣勢與氣氛讓每一個工作人員人鉚足了勁，逐一為商家們依次簽到，售后技師立刻服務(wù)點檢，熟練的線路檢查、故障排查，機油更換，每一道服務(wù)程序都嚴謹、有序。他們遵循著“六標準”服務(wù)點檢規(guī)則十年如一日，贏來了一個又一個的榮譽獎項，包括諸多的錦旗、感謝信，讓十年服務(wù)、關(guān)愛一路的口碑年年相傳，造就了一生一車，真誠到永遠的服務(wù)理念。

　　●  試騎互動、親自上陣比比看

　　因地制宜的互動環(huán)節(jié)，讓用戶充分感受到勁隆“自由風”FUN、“勁領(lǐng)”等“國三”新品的品質(zhì)與性能。游戲結(jié)合產(chǎn)品賣點推廣，用真實的案例讓用戶看到勁隆車的優(yōu)勢——慢騎比賽、繞樁比賽等現(xiàn)場笑語歡聲，許多商家們都踴躍參與，親自上陣，既體驗了勁隆車的品性又進行了愉快的互動；8000轉(zhuǎn)立煙不倒、轉(zhuǎn)彎燈抬車等品質(zhì)演示，更是讓商家親自參與，真真切切的用事實說話；吹氣球比賽、喝汽水比賽等簡單游戲的進行，則把現(xiàn)場氛圍調(diào)動到了高點；在場的用戶們掌聲、喝彩聲陣陣。許多當?shù)鼐用褚猜動嵡皝�，看熱鬧，騎勁隆，通過現(xiàn)場活動了解勁隆。雖然勁隆工廠隔他們很遠，但是活動卻使他們的心與勁隆緊緊相連，因為勁隆的摩托車正走進他們的生活，變成生活中不可缺少的工具，一旦選擇了勁隆，就架起了我們之間關(guān)愛的橋梁，并將伴隨著他們一路隨行，相伴永遠。

　　●  巡游造勢，抽獎回饋

　　巡游成為當天活動的亮點，統(tǒng)一的勁隆夾克衫、整齊的摩托車方陣、小喇叭持續(xù)的品牌推廣在當?shù)乜h城公路穿梭巡回。沿途群眾無不從每一位勁隆用戶的臉上，看到了他難以掩飾的自豪和榮耀，讓整個縣城沸騰的浩浩蕩蕩的摩托車隊，成為了當天縣城的一道亮麗景觀；各獎項和大獎液晶電視的抽出，讓消費者的幸運和“勁隆人”的關(guān)愛融為一體，還有機油等禮品的發(fā)放，讓每一位在場的人都笑逐顏開……

　　“這是我有生以來第一次購買摩托車，就選擇了勁隆自由風FUN，沒想到會獲得這么大的獎。今天看到勁隆非常貼心的為用戶組織活動，有了這么放心的售后服務(wù)，選擇勁隆沒有錯，以后有機會我還將告訴我的朋友、親友，勁隆摩托就是牛！”——一個消費者的獲獎感言，代表了一批消費者的心聲；

　　一個消費者的獲獎，贏得了廣大群眾的羨慕和祝賀，祝賀他2011年有這份好運氣，祝賀勁隆的“自由風”FUN帶給了他2011年的“開門紅”；羨慕他先行一步，選擇了勁隆，贏來了今日的喜慶……

　　當然，更多的感動同樣出現(xiàn)在了勁隆的經(jīng)銷商身上，面對此情此景，羅甸勁隆的倪總也感同身受——“勁隆的服務(wù)一直讓我放心，也請我們的用戶放五個心，勁隆所做的一切都是為了讓我們的用戶滿意。不管是不是在店里購買的勁隆車，我們都負責售后保養(yǎng)，勁隆對用戶的關(guān)愛一如既往”。

　　好一個“勁隆對用戶的關(guān)愛一如既往”，勁隆的“365天天關(guān)懷”個性化服務(wù)，自然不會是一、兩次這樣的活動，它還將圍繞在“勁隆人”生活的每一天：3次針對個性化系列車型的回訪、6項標準化服務(wù)的點檢、5個放心的服務(wù)過程。這每一個過程都凝鑄了勁隆十年服務(wù)的積累與沉淀，這只是眾多活動中的一個，有勁隆摩托的地方就有勁隆服務(wù)！這樣的用戶回饋活動還會陸續(xù)的開展，這一份份的關(guān)愛還將進入每一位勁隆用戶的心里……

　　“勁隆自由風FUN貴州感恩用戶關(guān)愛活動”，這是勁隆在新十年打造中國最具個性化品牌的道路上，又邁出的堅實一步；

　　“勁機車、樂生活”——這是一句口號，更是一種追求，靠的是勁隆服務(wù)人員的堅持與付出，靠的是勁隆服務(wù)團隊用心的愛�！皠怕∪恕钡拿恳淮胃冻觯�用戶的每一次微笑，都是一份大愛的延續(xù)。

　　在最給力的2011年，“勁隆人”一定會將在貴州點燃的星星之火，燃遍長城內(nèi)外，大江南北……