穩(wěn)健發(fā)展大排量摩托 渝企也能誕生哈雷 (1)
哈雷戴維森中國(guó)區(qū)總裁江錫祥接受專訪時(shí)稱,大排量休閑類摩托車市場(chǎng)巨大
人物簡(jiǎn)介
江錫祥,畢業(yè)于美國(guó)雷鳥(niǎo)加文國(guó)際管理學(xué)院的工商管理碩士學(xué)位,獲美國(guó)華盛頓特區(qū)美國(guó)大學(xué)的博士學(xué)位。曾在美國(guó)三大汽車廠商之一的克萊斯勒汽車從事十多年市場(chǎng)的營(yíng)銷,在美國(guó)著名汽車配件商ADP經(jīng)銷商服務(wù)集團(tuán)擔(dān)任過(guò)亞太區(qū)銷售副總裁,于2010年加入哈雷戴維森,現(xiàn)任哈雷戴維森中國(guó)區(qū)總裁。
精彩觀點(diǎn)
消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注高端休閑大排量摩托車,這種摩托車的銷量將大幅度增長(zhǎng),摩企發(fā)展大排量摩托車已勢(shì)在必行。
25年前,全國(guó)不少城市開(kāi)始禁摩限摩,當(dāng)時(shí)出臺(tái)這樣的法規(guī)是必要的,但現(xiàn)在道路和使用者已發(fā)生變化,建議政府重審這一政策。
汽車的貸款、保險(xiǎn)都有很多銀行能提供相關(guān)的服務(wù),而大排量摩托車價(jià)格往往是幾萬(wàn)元,配以貸款和保險(xiǎn)等金融服務(wù)是十分必要的。
摩企發(fā)展大排量摩托車勢(shì)在必行,重慶摩企已開(kāi)始推出大排量摩托車。哈雷戴維森中國(guó)區(qū)總裁江錫祥說(shuō),只要重慶摩企能穩(wěn)打穩(wěn)扎,說(shuō)不定某一天,也能創(chuàng)造出一個(gè)類似于“哈雷”的頂級(jí)摩托車品牌。
江錫祥說(shuō),摩托車企業(yè)只有都走上差異化的道路,摩企的路才會(huì)越走越寬。
昨日,第十一屆中國(guó)國(guó)際摩博會(huì)在渝閉幕,本屆摩博會(huì)時(shí)值中國(guó)摩托車行業(yè)近年來(lái)最為困難的時(shí)候,行業(yè)產(chǎn)銷量同比下降12.3%和14.0%。在這樣的市場(chǎng)背景下,不少國(guó)內(nèi)摩企的利潤(rùn)率降到了2%左右,還不及銀行的存款利率。一時(shí)間,連續(xù)18年占據(jù)世界產(chǎn)能半壁江山的中國(guó)摩托車行業(yè),出現(xiàn)了花錢(qián)造摩托不如存銀行的現(xiàn)象。
行業(yè)萎縮,國(guó)內(nèi)摩企出路在哪里?在營(yíng)銷、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等問(wèn)題上該做出怎樣的改變?對(duì)此,記者專訪了全球大排量休閑摩托車行業(yè)的佼佼者哈雷戴維森中國(guó)區(qū)總裁江錫祥。他認(rèn)為,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)大排量休閑摩托的需求將越來(lái)越高,在這樣的市場(chǎng)變革下,摩托車企業(yè)差異化發(fā)展,進(jìn)軍大排量休閑摩托車擺脫現(xiàn)在的困境。
成功之道 騎行文化給顧客一個(gè)“家”
記者:中汽協(xié)摩托車分會(huì)公布的1~9月摩托車行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,摩托車產(chǎn)銷量都分別下降了12.3%和14.0%。而在此背景下,哈雷今年卻計(jì)劃在國(guó)內(nèi)連開(kāi)4店,您認(rèn)為哈雷的成功在哪里?
江錫祥:在中國(guó)的進(jìn)口大排量摩托車市場(chǎng),我們占據(jù)了50%以上的份額,擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。哈雷的品牌有100多年,其品牌的沉淀給出了一種文化,這種文化就是成功的關(guān)鍵。你可以發(fā)現(xiàn),我們從不登廣告宣傳自己的摩托車,但銷量一樣很好。因?yàn)槲覀儌鬟f給客戶的都是兄弟情節(jié)、騎行文化。
我們組織很多騎行活動(dòng),讓車主之間相互認(rèn)識(shí)、結(jié)伴。此時(shí)一臺(tái)哈雷摩托車已不是一個(gè)代步的工具,而成為了一個(gè)結(jié)交的工具。在認(rèn)識(shí)之后,我們還有專門(mén)的地方讓他們獲得一種到“家”的感覺(jué)。比如我們的4S店,有車主休息區(qū)(包括雪茄吧、電影放映室),這些都是連接車主之間的紐帶,車主來(lái)了能夠交朋友、探討如何改裝自己的哈雷車。和志同道合的人在一起,自然就會(huì)有一種家的感覺(jué)。除了這些,我們還有各種衍生品,比如服飾、家具等,將哈雷的觸角深入到客戶生活的每一個(gè)側(cè)面。最終,當(dāng)消費(fèi)者將友情、自我表達(dá)等等情感都寄托在一臺(tái)摩托車身上時(shí),就鑄就了這個(gè)品牌的成功。
哈雷通過(guò)這種文化紐帶,老客戶不會(huì)流失,新客戶還會(huì)不斷增長(zhǎng),市場(chǎng)越做越大。