遭遇危機：總有一個問題在等你

    世界化妝品巨頭雅詩蘭黛集團創(chuàng)始人艾絲蒂·勞德說：“我生命中工作的每一天無不是在推銷”。可以想見，即便如雅詩蘭黛這般在營銷領域大獲成功的企業(yè)巨頭，面對千變萬化的“營銷課題”以及營銷中無處不在的各種狀況，也不敢有稍稍地懈怠。

    在這里，筆者不禁要先提出這樣一個問題：“營銷時代”，你的準備是否充分？

    2008年2月18日，記者對陜西省渭南地區(qū)的摩托車市場開始了為期一周地走訪，啟動了新一年市場調研的腳步。在和眾多經銷商探討摩托車營銷話題的時候，我們都不由地“落腳”在了2008年1月中旬遭遇到的那場罕見災害性風雪天氣。

    這的確是個好問題。

    國際著名的信息技術研究公司加特納（Gartner）曾經信誓旦旦地拋出這樣的問題：如果多達30%以上的員工都不能來上班的話，他們公司的機制是否還能繼續(xù)運行？這是針對2005年美國南部那次重大颶風災害而言的。當時讀來，頗有隔岸觀火、不痛不癢之感�？墒牵�一旦災害出現(xiàn)在我們身邊時，筆者深覺危機意識和應對方案的關緊和必要。因為，總有一個問題在等你。

    李堯生副總經理說道：“雖然渭南地區(qū)的國民生產總值并不突出，是以農業(yè)為特色的大地區(qū)，但這里的摩托車銷售在全省范圍內是數(shù)一數(shù)二的，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農村的市場環(huán)境較為健康、銷售網(wǎng)絡較為健全。相比很多地區(qū)城市‘禁限摩’、農村市場尚未成熟運行的狀況，渭南地區(qū)已經步入到了健康的軌跡之上。但就是這次災害性風雪天氣，讓我們感到公司的銷售和運作在依靠當?shù)厥袌鼋】档沫h(huán)境和完善的網(wǎng)絡之外，更應著眼于企業(yè)內部機制的建設，時髦一些來說，就是向現(xiàn)代企業(yè)制度靠攏，從而長效地保證公司的發(fā)展。這次雪災，對我們是一次檢驗，也是一次提醒。我們意識到了自身存在的差距。”

    “這場災害性風雪天氣真讓我們見識到了突發(fā)性事件的巨大破壞力。我指的不僅僅是農業(yè)生產、交通運輸、電力供應，還包括像我們這樣的經銷型企業(yè)。目前天氣逐漸好轉，但我們的銷售旺季也已經過去了。摩托車消費高潮到底是被破壞了還是被推遲了，我們至今無法確定。所以，新年之后我們公司的工作重心就放在了春季的員工培訓和消費拉動這兩項內容上。我們希望能將之前的‘失地’得以彌補，從而將損失降到最低�！蔽寄涎嗯d實業(yè)集團摩托車事業(yè)部總經理張曉飛這樣說道。

    企業(yè)如何在突如其來的危機面前維持正常運作是目前全球經理人最為關注的問題之一。面對可能出現(xiàn)的危機，我們都應該自問是否準備充分？我們的市場銷售是否就此終止？我們的經營鏈條是否就此中斷？或許，如榮發(fā)、燕興這樣的企業(yè)所面臨的困惑和疑問不是個案。

著眼長效：你的持續(xù)利益之所在

    我國的經濟發(fā)展在歷經了政經時代、產經時代之后，已經步入了財經時代�？可陶�關系和產品致富這兩大經營法則已經不能在發(fā)展之路上所向披靡。企業(yè)生存空間在縮小，暴利時代漸入尾聲，微利時代宣告來臨，這種形勢下企業(yè)如何尋求成功之道？財經時代，我們的推銷策略指向哪里？

    張瑞敏說，家電行業(yè)的利潤已“像刀片一樣薄”，必須創(chuàng)國際名牌；浮沉多年的摩企老總說，摩托車行業(yè)“利薄如紙”，必須走品牌化道路，樹立自己在業(yè)界的形象。一時間，眾多摩托車生產企業(yè)的品牌意識覺醒，走品牌化道路的策略蔚然成風。不可否認，品質、技術、體制等多管齊下來實現(xiàn)品牌化的戰(zhàn)略構想，的確讓中國摩企又重新找回了自信和方向。

    處在摩業(yè)發(fā)展鏈條上的無法忽視的眾多經銷商們，他們的利潤點和長效發(fā)展之路在哪里？

    走訪渭南地區(qū)之前，就聽說過這樣兩句在“圈內”頗有影響力的“坊間廣告”——“買摩托，到渭摩（榮發(fā)公司的前身）”和“購車燕興，風險為零”。這個在當?shù)乩习傩招闹�、口中留下深刻印記的廣告語，可以看出陜西榮發(fā)摩托車有限責任公司和渭南燕興實業(yè)集團在樹立“營銷品牌”，保障企業(yè)長效、健康發(fā)展上所做的努力。